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| 販売主 |
有限会社エルケイ 銀座クチュール
実店舗所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8-7 銀座ナイン2号館1F
電話番号：03-3572-2378 通販物流先：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802
電話番号:
03-6263-9098
FAX:
03-6263-9097
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|---|---|
| 販売責任者 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
【送料】 ・10000円未満…760円 ・10000円以上…無料 【代引き手数料】 ・0円以上〜10,000円未満 … 330円 ・10,000円以上〜 … 440円 ・20,000円以上〜 … 無料 この他には追加料金は一切かかりません。 |
| 商品代金の支払い時期 |
１、クレジットカード決済の場合 ご注文後、決済をお願いします。 商品は決済後の発送となります。 ２、代金引換の場合 商品がお客様に到着した時点での、代金引き換えのお支払いとなります。 |
| 注文方法 | インターネット・電話・メールにて |
| 商品引渡時期 |
配送の場合・・・平日15時までのご注文で、佐川急便による当日の発送になります。 それ以降のお時間のご注文は、翌日の発送となります。 また当店は、土日・祝日の出荷はしておりません。 特にご指定がない場合、代金引換、クレジット（準備中）の場合 ⇒ご注文確認後、佐川急便による当日〜５営業日以内に発送いたします。 銀行振込の場合 ⇒ご入金確認後、当日〜３営業日以内に発送いたします。 お届け希望日時がある方は、発送日の翌日以降での希望日時をご記入下さい☆(北海道・九州など、一部地域では中1〜2日かかりますので、3日後以降での希望日時をご記入ください。沖縄は中3〜4日かかりますので、5日後以降での希望日時をご記入ください。) ☆(中国・四国地方へは翌日の14時以降から指定可能です) 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ★ただし希望日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さいませ。 【予約販売商品の場合】 ・・・ 予約販売商品は入荷次第の発送となる為、発送日の指定は出来ません。 記載されております入荷予定日に関しましては、運送の状況によりましては入荷日が前後する可能性があります。 (入荷時期が遅れる際はこちらからご連絡を差し上げます) |
| お支払い方法 | 代金引換, クレジットカード, Amazon Pay |
| 返品・交換について |
＊お受け取り拒否、長期不在（7日以内にお受け取りされない）、発送後キャンセルをされた場合は往復で発生した送料をご請求させて頂きます。 場合によっては今後のお取引を禁止させて頂くこともありますのでご了承ください。 返品：（2024/8/22 返品規定更新） ※お客様のご都合(サイズが合わない、誤った注文をしてしまった等)によるご返品の場合、【送料760円・手数料1,500円・銀行振込手数料・代引き手数料】は、お客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。 ※【イメージ違い】による商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんので予めご了承ください。 ※返品に関しては、商品が到着した当日（23：59）までの受付になります。宅配BOXをご利用のお客様であっても必ずその日のうちに商品の確認をお願いします。 そして商品到着後の２０時間以内の返送をお願い致します。この期間が過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。 必ずその日のうちに商品の確認をして、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 【お問い合わせフォーム】 [返品・交換商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 電話番号: 03-6263-9098 交換： ※サイズ交換や違う商品と交換する場合は１回目まで送料、手数料は当店が負担致します。お手数ですが必ず着払いにてご返送下さい。（送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません） ※交換希望された場合は、商品到着後の翌日(23:59)までの受付になります。そして2日以内の返送をお願い致します。この期間が過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。 ※他の商品と交換ご希望の場合は、同額または同額以上の商品をご希望ください。 （二つ以上の商品もご選択いただけます。） ※商品によってはタイミングにより品切れ、又は入荷待ちになる場合がございます。(その際はメールまたはお電話で至急お知らせ致します) [返品・交換商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 電話番号: 03-6263-9098 不良品： ※商品受け取り後、商品を確認していただきまして不良があった 場合、当日ご連絡下さい。 同じ商品や違う交換希望商品を交換させて頂きます。 （交換商品が売り切れなどでこちらでご用意できない 場合の返品は、送料/手数料は当店が負担致します。また、交換商品のご用意ができるにもかかわらず、お客様のご都合で返品希望の場合、送料/手数料はお客様負担とさせて頂きます。） 又、ビーズのほつれやモニター状況による色の若干の差異などは不良の理由とはなりませんのでご注意下さい。 当店をご利用いただく際、ご理解の上お買いもの頂ければ幸いです。 ※次の場合返品はお受けできません。 1) イメージ違いによる返品 2）商品タグがはずされた商品 3）商品の付属品を破損か無くした場合 4）御使用になられた商品（ご試着の場合であっても、当店にて 香水・タバコ・その他の匂い、又は化粧品を含む汚れが付着して いると判断した商品） 5）著しく故意的な場合 6）返品受付時間（当日）と返送時間（２０時間以内）を過ぎた商品 7）セール商品・福袋は返品できません。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
＊お受け取り拒否、長期不在（7日以内にお受け取りされない）、発送後キャンセルをされた場合は往復で発生した送料をご請求させて頂きます。 場合によっては今後のお取引を禁止させて頂くこともありますのでご了承ください。 返品：（2024/8/22 返品規定更新） ※お客様のご都合（サイズが合わない、誤った注文をしてしまった等）によるご返品の場合、【送料760円・手数料1,500円・銀行振込手数料・代引き手数料】は、お客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。 ※【イメージ違い】による商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんので予めご了承ください。 ※返品に関しては、商品が到着した当日（23：59）までの受付になります。宅配BOXをご利用のお客様であっても必ずその日のうちに商品の確認をお願いします。 そして商品到着後の２０時間以内の返送をお願い致します。この期間が過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。 必ずその日のうちに商品の確認をして、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 [返品・交換商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 電話番号: 03-6263-9098 交換： ※サイズ交換や違う商品と交換する場合は１回目まで送料、手数料は当店が負担致します。お手数ですが必ず着払いにてご返送下さい。（送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません） ※交換希望された場合は、商品到着後の翌日までの受付になります。そして2日以内の返送をお願い致します。この期間が過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。 ※他の商品と交換ご希望の場合は、同額または同額以上の商品をご希望ください。 （二つ以上の商品もご選択いただけます。） ※商品によってはタイミングにより品切れ、又は入荷待ちになる場合がございます。(その際はメールまたはお電話で至急お知らせ致します) [返品・交換商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 電話番号: 03-6263-9098 不良品： ※商品受け取り後、商品を確認していただきまして不良があった 場合、当日ご連絡下さい。同じ商品や違う交換希望商品を交換させて頂きます。 （交換商品が売り切れなどでこちらでご用意できない 場合の返品は、送料/手数料は当店が負担致します。また、交換商品のご用意ができるにもかかわらず、お客様のご都合で返品希望の場合、送料/手数料はお客様負担とさせて頂きます。） 又、ビーズのほつれやモニター状況による色の若干の差異などは不良の理由とはなりませんのでご注意下さい。 当店をご利用いただく際、ご理解の上お買いもの頂ければ幸いです。 ※次の場合返品はお受けできません。 1) イメージ違いによる返品 2）商品タグがはずされた商品 3）商品の付属品を破損か無くした場合 4）御使用になられた商品（ご試着の場合であっても、当店にて 香水・タバコ・その他の匂い、又は化粧品を含む汚れが付着して いると判断した商品） 5）著しく故意的な場合 6）返品受付時間（当日）と返送時間（２０時間以内）を過ぎた商品 7）セール商品・福袋は返品できません。 |
| 迷惑メールについて |
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