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| 販売主 |
有限会社エルケイ 銀座クチュール
■銀座実店舗
〒104-0061 東京都中央区銀座8-7先 銀座ナイン2号館1F 銀座クチュール店 電話番号: 03-3572-2378 ※ご注文に関するお問い合わせは通販事業部(平日10時〜20時)へご連絡ください。 ■通販・物流事業部 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802
電話番号:
03-6263-9098
FAX:
03-6263-9097
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|---|---|
| 販売責任者 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
【送料】 ・10000円未満…760円 ・10000円以上…無料 【代引き手数料】 ・0円以上〜10,000円未満 … 330円 ・10,000円以上〜 … 440円 ・20,000円以上〜 … 無料 この他には追加料金は一切かかりません。 |
| 商品代金の支払い時期 |
■クレジットカード決済の場合 ご注文時に決済をお願いいたします。 商品は決済後の発送です。 ■代金引換の場合 商品をお受け取りの際にお支払いいただきます。 ※領収書をご希望の方はショッピングカート内の備考欄に【領収書希望】とご記入ください。 【宛名・但し書き】にご指定がない場合、宛名は【購入者名】但し書きは【衣装代】で発行になります。 |
| 注文方法 | インターネット・電話・メール |
| 商品引渡時期 |
【配送】・・・平日15時までのご注文は、佐川急便による当日の発送です。 15時以降のご注文は翌日の発送になります。 また当店は、土日・祝日の出荷はしておりません。 (土日・祝日を挟む場合のご注文は休日明けの発送となります。) 代金引換、クレジットカードでご購入されたご注文でお届け日のご指定がない場合 ⇒ご注文確認後、佐川急便による当日〜3営業日以内に発送いたします。 銀行振込の場合 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。 お届けの希望日時がある方は、発送日の翌日以降での希望日時をご記入ください。 ☆(北海道・九州など、一部地域では中1〜2日かかりますので、3日後以降での希望日時をご記入ください。沖縄は中3〜4日かかりますので、5日後以降での希望日時をご記入ください。) ☆(中国・四国地方へは翌日の14時以降から指定可能です。) ◆配送希望時間帯をご指定いただけます。 【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】 ※希望日時を指定された場合でも、繁忙期や受注時のトラブル、天候・交通状況等により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。 【予約販売商品の場合】・・・予約販売商品は入荷次第の発送となる為、発送日の指定は出来ません。 予約販売商品と通常販売商品を同時にご注文の場合、お届け日の指定がないご注文は予約販売商品が入荷した後に合わせて発送いたします。 お届け日の指定があるご注文は、先に通常販売商品のみを発送、予約販売商品は入荷後に発送いたしますので、予めご了承ください。 記載されております入荷予定日に関しましては、運送の状況により入荷日が前後する可能性がございます。 (入荷時期が遅れる場合はご連絡させていただきます。) |
| お支払い方法 | 代金引換, クレジットカード, Amazon Pay |
| 返品・交換について |
＊お受け取り拒否、長期不在（7日以内にお受け取りされない）、発送後キャンセルをされた場合は、往復で発生した送料をご請求させていただきます。 場合により、今後のお取引を禁止させていたくこともございますので、ご了承ください。 返品：（2024/8/22 返品規定更新） ※お客様のご都合(サイズが合わない、誤った注文をしてしまった等)によるご返品の場合、【送料760円・手数料1,500円・銀行振込手数料・代引き手数料】は、お客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。 ※【イメージ違い】による商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※返品に関しては、商品が到着した当日（23：59）までの受付になります。宅配BOXをご利用のお客様であっても必ず当日中に商品のご確認をお願いします。 また、商品到着後20時間以内に返送をお願いいたします。 受付可能な期間を過ぎてからのご連絡はお受けできませんので、必ずその日のうちに商品をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 交換： ※サイズ交換や他の商品と交換する場合、１回目までは送料、手数料は当店が負担いたします。お手数をおかけいたしますが、必ず着払いにてご返送ください。 （送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません。） ※交換をご希望の場合は、商品到着後の翌日(23:59)までの受付になります。必ず翌日(23:59)までに商品をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品の返送は到着後2日以内にお願いいたします。2日以内に返送いただけなかった場合、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。 ※他の商品と交換をご希望の場合は、同額または同額以上の商品をご希望ください。（二つ以上の商品もご選択いただけます。） ※商品によってはタイミングにより売り切れ、又は入荷待ちになる場合がございます。(メール、又はお電話で至急ご連絡いたします。) 不良品： ※商品到着後、必ず当日中に商品をご確認いただき、不良がございましたら当日中にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 新しい商品、もしくは別の商品に交換させていただきます。 （交換商品が売り切れなどでご用意ができない場合の返品は、送料/手数料は当店が負担させていただきます。また、交換商品のご用意ができるにも関わらず、お客様のご都合で返品希望の場合は、送料/手数料はお客様負担とさせていただきます。） 【お問い合わせフォーム】 https://www.erukei.jp/contact [返品・交換・不良商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 有限会社エルケイ TEL：03-6263-9098 e-mail：shop@erukei.jp ◆ビーズのほつれやモニター状況による色の若干の差異等は不良の理由とはなりませんのでご注意下さい。 当店をご利用いただく際、ご理解の上ご利用いただけますと幸いです。 ※次の場合返品はお受けできません。 1) イメージ違いによる返品 2）商品タグがはずされた商品 3）商品の付属品を破損、もしくは紛失した場合 4）ご使用になられた商品 （ご試着の場合であっても、当店にて香水・タバコ・その他の匂い、又は化粧品を含む汚れが付着していると判断した商品） 5）著しく故意的な場合 6）返品受付時間（当日）と返送時間（20時間以内）を過ぎた商品 7）セール商品・福袋 |
| 返品特約に関する重要事項 |
＊お受け取り拒否、長期不在（7日以内にお受け取りされない）、発送後キャンセルをされた場合は、往復で発生した送料をご請求させていただきます。 場合により、今後のお取引を禁止させていたくこともございますので、ご了承ください。 返品：（2024/8/22 返品規定更新） ※お客様のご都合(サイズが合わない、誤った注文をしてしまった等)によるご返品の場合、【送料760円・手数料1,500円・銀行振込手数料・代引き手数料】は、お客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。 ※【イメージ違い】による商品の返品(返金)は一切お受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※返品に関しては、商品が到着した当日（23：59）までの受付になります。宅配BOXをご利用のお客様であっても必ず当日中に商品のご確認をお願いします。 また、商品到着後20時間以内に返送をお願いいたします。 受付可能な期間を過ぎてからのご連絡はお受けできませんので、必ずその日のうちに商品をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 交換： ※サイズ交換や他の商品と交換する場合、１回目までは送料、手数料は当店が負担いたします。お手数をおかけいたしますが、必ず着払いにてご返送ください。 （送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません。） ※交換をご希望の場合は、商品到着後の翌日(23:59)までの受付になります。必ず翌日(23:59)までに商品をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品の返送は到着後2日以内にお願いいたします。2日以内に返送いただけなかった場合、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。 ※他の商品と交換をご希望の場合は、同額または同額以上の商品をご希望ください。（二つ以上の商品もご選択いただけます。） ※商品によってはタイミングにより売り切れ、又は入荷待ちになる場合がございます。(メール、又はお電話で至急ご連絡いたします。) 不良品： ※商品到着後、必ず当日中に商品をご確認いただき、不良がございましたら当日中にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 新しい商品、もしくは別の商品に交換させていただきます。 （交換商品が売り切れなどでご用意ができない場合の返品は、送料/手数料は当店が負担させていただきます。また、交換商品のご用意ができるにも関わらず、お客様のご都合で返品希望の場合は、送料/手数料はお客様負担とさせていただきます。） [返品・交換・不良商品返送先] 〒105-0004 東京都港区新橋2丁目20-15 新橋駅前ビル1号館802 有限会社エルケイ TEL：03-6263-9098 e-mail：shop@erukei.jp ◆ビーズのほつれやモニター状況による色の若干の差異等は不良の理由とはなりませんのでご注意下さい。 当店をご利用いただく際、ご理解の上ご利用いただけますと幸いです。 ※次の場合返品はお受けできません。 1) イメージ違いによる返品 2）商品タグがはずされた商品 3）商品の付属品を破損、もしくは紛失した場合 4）ご使用になられた商品 （ご試着の場合であっても、当店にて香水・タバコ・その他の匂い、又は化粧品を含む汚れが付着していると判断した商品） 5）著しく故意的な場合 6）返品受付時間（当日）と返送時間（20時間以内）を過ぎた商品 7）セール商品・福袋 |
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